Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

La présente politique de confidentialité explique comment M Tolley AS, opérant sous le nom commercial Cycle Norway (“ Cycle Norway ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”), collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos abonnements, nos services numériques, nos produits et les plateformes associées.

En accédant ou en utilisant https://cyclenorway.com, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

1. INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE

M. Tolley AS
Prinsens Gate 8
0152 Oslo
Norvège

Courriel : [email protected]
Site web : https://cyclenorway.com

2. QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter et traiter les catégories d'informations suivantes :

A. Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous créez un compte, achetez un abonnement, nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :

Nom complet
Adresse électronique
Adresse de facturation
Pays de résidence
Nom d'utilisateur et mot de passe
Informations relatives au paiement
Messages ou demandes qui nous sont soumises
Informations volontairement soumises par le biais de formulaires, d'enquêtes ou de demandes de support

B. Informations de paiement

Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de services de paiement tiers. Nous ne conservons pas les informations complètes de carte de crédit ou de débit sur nos serveurs.

Les processeurs de paiement peuvent collecter :

Détails de la carte de paiement
Informations de facturation
Identifiants de transaction

Ces fournisseurs traitent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

C. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques et d'utilisation, notamment :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations sur l'appareil
Système d'exploitation
Fuseau horaire
URL de référence
Pages visitées
Temps passé sur les pages
Comportement au clic
Lieu géographique approximatif
Journaux d'erreurs et diagnostics

D. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site web, analyser le trafic, mémoriser les préférences des utilisateurs et améliorer la sécurité.

Les cookies peuvent inclure :

Cookies essentiels du site web
Cookies de connexion/session
Cookies analytiques
Cookies de performance
Cookies de sécurité

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site Web puissent ne pas fonctionner correctement.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :

Fourniture d'adhésions et de services numériques
Gérer les comptes utilisateurs
Traitement des paiements et des abonnements
Assurer le support client
Répondre aux demandes
Amélioration des performances et de la convivialité du site Web
Envoi de communications relatives au service
Envoi de newsletters ou d'e-mails marketing (lorsque le consentement s'applique)
Prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés
Maintenir la sécurité du site web
Respecter les obligations légales, fiscales et comptables
Analyse du trafic sur le site web et du comportement des utilisateurs

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou dans des juridictions similaires, nous traitons les données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

Nécessité contractuelle
Obligations légales
Intérêts commerciaux légitimes
Consentement de l'utilisateur

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

5. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Cycle Norway exerce ses activités à l'échelle internationale et peut fournir des services à des utilisateurs du monde entier, y compris aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et dans d'autres régions.

En utilisant nos services, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées et traitées en Norvège ou dans d'autres pays où nos prestataires de services opèrent.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir la protection des données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

6. SERVICES TIERS

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers de confiance pour gérer certaines parties de nos activités et de notre site web, notamment :

Processeurs de paiement
Plateformes d'adhésion
Services de marketing par e-mail
Hébergeurs de sites web
Fournisseurs d'analyses
Services de vidéo intégrée
Services de cartographie
Services de lutte contre le spam et de sécurité

Ces fournisseurs ne reçoivent que les informations nécessaires à la réalisation de leurs services.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web ou services de tiers liés à notre site Web.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour :

Fournir nos services
Tenir des registres commerciaux
Se conformer aux obligations légales
Résoudre des litiges
Faire respecter les accords

Les comptes inactifs et les données personnelles inutiles peuvent être supprimés ou anonymisés périodiquement.

Certains documents comptables et registres de transactions peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi l'exige.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre :

Accès non autorisé
Perte
Abus
Divulgation
Altération
Destruction

Cependant, aucune plateforme en ligne ni aucune transmission électronique ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée, et les utilisateurs fournissent des informations à leurs propres risques.

9. VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE

Selon votre localisation et la loi applicable, vous pourriez avoir des droits, notamment :

Accès à vos données personnelles
Correction d'informations inexactes
Suppression des informations personnelles
Restriction du traitement
Opposition au traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement
Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter :

[email protected]

Nous pouvons demander la vérification de l'identité avant de traiter certaines demandes.

10. EMAILS ET MARKETING

Si vous vous abonnez aux newsletters ou aux communications marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription inclus dans les e-mails ou en nous contactant directement.

Nous pouvons toujours vous envoyer des communications importantes non promotionnelles relatives à:

Comptes
Achats
Adhésions
Sécurité
Mises à jour du site web

11. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Cycle Norway n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans.

Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle d'enfants. Si nous apprenons que des données personnelles d'un enfant ont été collectées, nous les supprimerons dans un délai raisonnable.

12. DROITS DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CALIFORNIE

Si vous êtes résident de la Californie, vous pourriez avoir des droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) et du California Privacy Rights Act (CPRA), y compris :

Le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
Le droit de demander la suppression des informations personnelles
Le droit de corriger des informations inexactes
Le droit de refuser la vente ou le partage d'informations personnelles
Le droit de ne pas être victime de discrimination pour avoir exercé ses droits à la vie privée

Cycle Norway ne vend pas de données personnelles à des tiers.

Les résidents de Californie peuvent soumettre des demandes de confidentialité en envoyant un courriel à :

[email protected]

13. SIGNAUX D'INTERDICTION DE SUIVI

Certains navigateurs incluent une fonctionnalité “ Ne pas suivre ”.

Actuellement, il n'existe pas de norme universelle pour reconnaître ou répondre aux signaux "Ne pas suivre", et notre site Web peut ne pas répondre à de tels signaux.